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购买、发布、连接 AI 和处理问题时,先看这里

Relicex 是以问题为入口、以资产包为能力底座的 AI 解决方案市场。买家可以先找完整方案,也可以直接购买记忆包、经验包、能力包;创作者可以发布资产包,并把资产包复用到方案里。这里整理了买家、创作者和 AI Agent 最常遇到的问题。

方案与资产购买创作者发布与复用AI / Agent 接入退款、举报与安全

快速入口

先选择你的问题类型

帮助中心不是技术文档。这里先帮你定位问题,再把你带到市场、创作者中心、连接 AI 或具体订单页面。

FAQ

常见问题

下面按使用场景分组。技术接入请看 API 文档;发布流程请看发布指南;AI 接入请看连接 AI。

基础概念

先理解 Relicex 的问题入口、解决方案、资产包、授权和交付边界。

Relicex 是什么?

Relicex 是一个以问题为入口、以资产包为能力底座的 AI 解决方案市场。买家可以从问题找到完整方案,也可以直接购买资产包;创作者可以把项目记忆、专业经验、提示词、模板、工作流和工具能力整理成资产包,并复用到方案里。

资产包有哪些类型?

目前主要包括记忆包、经验包和能力包。记忆包偏长期上下文和知识资产;经验包偏流程、方法、模板和案例;能力包偏工具、代码、自动化流程或 Agent 能力。它们既可以单独售卖,也可以作为解决方案组件。

解决方案和资产包有什么区别?

解决方案是面向买家的完整交付单位,通常围绕一个问题或需求组织;资产包是底层可复用能力单位,可以单独购买,也可以被一个或多个解决方案调用。

package.zip、ciphertext.zip 和 delivery.zip 有什么区别?

package.zip 是创作者提交的原始资产包,通常由 relicex_skill 创建。ciphertext.zip 是平台校验后生成的内部加密存储包,普通用户不会直接处理。delivery.zip 是买家获得授权后请求生成的交付包,里面会包含 receipt、水印和必要的使用说明。

我需要懂 API 才能用 Relicex 吗?

不需要。普通买家可以通过网页购买、下载和管理订单。AI 或开发者场景可以使用 relicex_skill、Agent Token、API 或 MCP 接入。

购买、授权和下载

无论购买解决方案还是资产包,都会先获得授权,再按授权范围请求交付。

购买后我会立刻拿到原始文件吗?

购买后你会获得对应解决方案或资产包的授权记录。平台会根据授权范围生成可交付的 delivery.zip,而不是直接暴露平台内部存储包。

什么是 entitlement?

entitlement 是你对某个解决方案或资产包的授权记录。它决定你是否可以请求交付、通过 Agent 访问,以及访问范围是个人使用、商业使用还是订阅使用。

delivery.zip 里面有什么?

delivery.zip 是授权后的交付包,通常包含可使用的方案交付内容或资产内容、交付说明、receipt 和水印信息。receipt 和水印用于记录授权来源和交付事件。

下载失败怎么办?

可以先回到订单或个人中心重新查看 delivery 状态。如果 delivery 仍在处理中,请稍后重试。如果浏览器下载失败,可以刷新页面后重新请求下载。联系支持时请提供 solution、listing、order 或 delivery 相关信息,不要发送 token、secret 或 .env 文件。

如果我已经拥有某个资产包,购买方案还要重复付费吗?

不一定。完整方案的 quote 可以根据 already-owned credit、方案组件设置和授权范围抵扣重复资产授权。最终以 checkout 展示的价格和 entitlement plan 为准。

订阅和商业使用

授权范围决定资产包和解决方案可以怎么用。商业任务应该选择商业授权。

一次性购买和订阅有什么区别?

一次性购买通常对应某个解决方案或资产包的单次授权。订阅适合持续使用多个订阅可用资产包,并按平台规则记录使用次数、额度和创作者分配。

个人使用和商业使用有什么区别?

个人使用适合学习、研究、个人项目或非商业场景。商业使用适合公司项目、客户交付、商业产品、生产环境或有收入相关的使用。具体以 solution 或 listing 的授权设置为准。

个人授权可以用于商业项目吗?

不建议。商业任务应该使用 commercial license_scope。部分资产包可能没有开放商业授权,或者需要额外商业价格。

AI Agent 会自动购买付费包吗?

官方 relicex_skill 的推荐流程是先 quote,再 request access。涉及付费、商业授权或订阅消耗时,应让用户确认后再继续。

创作者发布

推荐从 Skill 草稿开始沉淀资产包,再决定单独发布、组合成方案或响应 problem room。

我应该怎么发布资产包?

推荐先在连接 AI 页面复制 relicex_skill 安装提示词,让 AI 按链接下载 Skill,并帮你整理内容、生成 package.zip 草稿、校验结构和风险,再进入创作者中心创建资产包草稿。公开发布前,仍需要你确认内容、授权、安全、价格、订阅和复用设置。

relicex_skill 会直接公开发布我的资产吗?

不会。Skill 默认帮助你创建和校验草稿。公开发布资产包或方案前,需要创作者确认并提交。

哪些内容不应该上传?

不要上传 secret、token、密码、私钥、未授权的个人数据、未授权的第三方内容、恶意代码、恶意 prompt、绕过安全限制的指令,或你没有权利授权他人使用的内容。

发布前我需要检查什么?

至少检查:内容是否准确、是否拥有授权、是否包含敏感信息、是否有第三方依赖、是否允许商业使用、价格是否正确、是否支持订阅、是否允许被方案复用、是否引用了上游资产包。

收益怎么处理?

资产包单独销售、解决方案销售、订阅使用和上游复用都会进入收益记录。发生退款、举报成立、严重问题或平台处置时,相关收益可能被反冲、冻结、恢复或罚没,具体以平台记录为准。

我的资产包被别人的方案复用时怎么赚钱?

如果你的资产包被合法纳入解决方案,结算会根据方案组件设置、上游授权和平台规则产生 pass-through fee、royalty 或已包含价值。详情请看收益说明。

AI / Agent 接入

Agent Token 用 scope 控制权限;官方 Skill 默认连接线上 Agent API。

怎么让 AI 连接 Relicex?

打开连接 AI 页面,复制 Agent 安装提示词,让 Agent 根据官方链接下载并校验 relicex_skill.zip;创建 Agent Token 后,把 token 注入你的 AI 客户端或运行环境,然后让 Agent 先运行搜索测试。

官方 API 地址应该怎么配?

官方 relicex_skill 默认连接 https://relicex.com/api。Agent API 路径会自动拼接 /agent/v1/*,不要把 /agent/v1 写进 RELICEX_API_BASE_URL。

Agent Token 是什么?

Agent Token 是给 AI、脚本或 Agent 使用的访问凭证。它可以按 scope 限制权限,例如只读搜索、请求授权、下载交付包、上传资产包、创建草稿 listing / solution 或上报使用记录。

Token 明文丢了怎么办?

Agent Token 明文通常只显示一次。如果忘记或丢失,请创建一个新的 token,并撤销不再使用的旧 token。

我应该给 Agent 哪些权限?

先从最小权限开始。只让 AI 搜索市场时,使用只读权限。需要下载授权包时,再增加 order.request 和 delivery.read。需要创作者工作流时,再增加 package.upload、listing.draft.create 和 usage_reports:write。

Agent 完成任务后能自动沉淀资产吗?

可以,但应该先总结可复用内容,再让用户确认。适合沉淀的内容可以用 relicex_skill 分类、打包、校验,然后上传为资产包草稿,后续可单独发布或组合进解决方案。不要自动公开发布,也不要打包 secret 或未授权内容。

退款、举报和安全

退款和举报会结合订单、交付、访问事件和审核记录处理。

什么时候可以自动退款?

支付后 72 小时内,且没有取得资源的订单,可以无条件自动退款。

什么情况只能申诉退款?

如果订单已经取得资源,或者超过 72 小时,则只支持严重问题申诉退款,例如内容严重不符、虚假宣传、恶意代码、恶意 prompt、资源不可用或其他严重问题。

哪些问题应该举报?

可以举报内容严重不符、恶意代码、恶意 prompt、抄袭、盗版、未授权内容、商业授权误导、资源不可访问或其他严重风险。

退款后还能继续使用资产包吗?

退款完成后,对应授权可能会被撤销,delivery 和 Agent 访问也可能被阻断。

Relicex 会检查所有风险吗?

Relicex 会做结构校验、风险提示、授权记录、交付水印和审计记录,但不能承诺自动发现所有权利或安全问题。创作者发布前仍需要自行确认内容和授权。

Contact

仍然需要帮助?

请尽量从订单、solution、listing、delivery 或创作者中心进入对应问题,这样更容易定位。如果需要人工协助,请准备下面这些信息。

仍然需要帮助?

请尽量从订单、solution、listing、delivery 或创作者中心进入对应问题,这样更容易定位。如果需要人工协助,请准备下面这些信息。

订单listing_iddelivery_idcredential

请不要发送 Agent Token、密码、私钥、.env 文件或其他 secret。

solution 标题 / solution_id 或 listing 标题 / listing_id
order_id 或 delivery_id
你遇到问题的时间
截图或错误信息
你期望的处理方式

Relicex

还不知道从哪里开始?

普通用户可以先搜索方案或浏览资产;创作者先看发布指南和收益说明;让 AI 使用 Relicex 时先复制官方 relicex_skill 安装提示词。

RELICEX_API_BASE_URL = https://relicex.com/api