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遇到购买、交付、凭证、Agent Token、relicex_skill 或发布问题时,请从这里联系我们。为了保护你的账号安全,请不要在邮件或截图里发送任何凭证原文。

支持邮箱relicex2026@outlook.com
安全邮箱relicex2026@outlook.com
Bug 与页面报错订单和交付问题凭证与 Agent Token安全漏洞

反馈类型

先选择最接近的问题类型

不用写得很正式。只要说明你做了什么、期望发生什么、实际发生什么,并附上相关 ID 或截图即可。

Bug 反馈

页面报错、按钮不可用、接口失败、白屏、能力包运行异常,或和预期不一致的行为。

凭证 / Token 问题

Credential Vault、Agent Token、relicex run、凭证配置、凭证取用记录或 scope 权限相关问题。

订单 / 授权 / 交付

购买、授权、订阅、下载 delivery.zip、交付状态、退款或资源不可用问题。

创作者 / 发布

上传 package.zip、manifest 校验、listing 草稿、收益、用量上报或创作者中心相关问题。

功能建议

希望 Relicex 增加的新功能、产品体验建议、文档缺失或新手引导反馈。

安全问题

漏洞、凭证泄露风险、权限绕过、可疑访问、恶意内容或其它高风险问题。

联系方式

直接复制邮箱,在你常用邮箱里发送

我们把邮箱直接贴在下面。复制后用你常用的邮箱服务发送即可,页面不会自动唤起邮件客户端。安全问题请单独发送到安全邮箱。

support

普通支持与 Bug 反馈

适用于页面报错、订单、下载、凭证配置、Agent Token、文档和产品建议。

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security

安全漏洞与凭证风险

适用于漏洞、疑似凭证泄露、权限绕过、可疑访问或恶意内容。请不要发送凭证原文。

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安全提醒

请不要发送凭证原文

Relicex 支持团队不需要你的完整 API Key、Token、API Secret、密码、私钥或 .env 文件。提供 ID、错误截图和后 4 位通常已经足够定位问题。

可以提供

页面 URL 或操作路径
package_id / listing_id / delivery_id / order_id
浏览器错误截图或报错文本
Agent Token 后 4 位
凭证名称 / 环境变量名,例如 OPENAI_API_KEY

不要提供

完整 API Key / Token / API Secret
密码、私钥、cookies 或 .env 文件
完整 Agent Token 原文
交易所 API Secret 或 Passphrase 原文
未授权的个人隐私或第三方机密

反馈模板

复制下面的模板可以更快定位问题

邮件里可以直接复制这个结构。填写不知道的字段可以留空,但请尽量提供发生时间、相关页面和截图。

邮件反馈模板
问题类型:Bug / 凭证 / 订单交付 / 创作者发布 / 安全 / 功能建议

1. 我遇到的问题:

2. 复现步骤:
   - 第一步:
   - 第二步:
   - 第三步:

3. 期望结果:

4. 实际结果:

5. 相关信息:
   - 页面 URL:
   - package_id:
   - listing_id:
   - order_id:
   - delivery_id:
   - 凭证名称 / 环境变量名:
   - Agent Token 后 4 位:

6. 截图或错误信息:

安全提醒:请不要粘贴完整 API Key、Token、API Secret、密码、私钥或 .env 文件。

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